Возврат

Уважаемые заказчики!

Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем Вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей фабрикой товаров. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Согласно закону "О защите прав потребителя", товары для новорожденных, не подлежат возврату и обмену (за исключением некачественного швейного производства). Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар утв. постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, п. 5.

Возврат товара в случае, если в процессе покупки продукт швейного производства оказался некачественным (брак):
• приемка товара по качеству, комплектности и комплектации осуществляется покупателем в течение 5-ти дней с момента поставки товара. Претензии покупателя должны быть предъявлены в письменном виде и отправлены на почту.
• сохранены товарный вид изделия, целостность упаковки, все бирки и этикетки на месте

В случае немотивированного отказа покупателя от заказанного товара, покупатель обязуется возместить поставщику понесенные им транспортные расходы, связанные с доставкой товара, на основании предоставленных поставщиком и надлежаще оформленных расходных документов, подтверждающих сумму требований по оплате транспортных расходов поставщика. Также фабрика оставляет за собой право об отказе в дальнейшем сотрудничестве и внесении заказчика в черный список.

Все интересующие Вас вопросы и детали можно задать по номеру: +996 555 668 848 (W/A; Telegram) или на почту: clariss_baby@list.ru